Ferringhi Garden,是一家特别的餐厅。认识它是因为爹地妈咪三四年前介绍我去的。我们一家人在那儿享受了一顿狠温馨的晚餐。这是一个绿色的西式餐厅,简直就是一个公园,四面被植物包围着,从水池到窗,电灯柱都被植物攀藤,去了就不想跑,如果可以,还真的想把电脑搬去那儿,一面喝茶一面写小说,多写意。
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之后,我都会和老公在那儿庆祝我们的周年庆。每逢圣诞节到来时,整个餐厅更像圣诞村。
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曾经一次因缘和老板(现任老板的父亲)聊过一次。还记得那一次,他很随兴的走过,随兴的问,食物如何?还好吗?因为我的一句话,比萨饼有点考焦了。他立刻想要为我们更换另一个新比萨饼。但是,我们都已经吃完了。结果,为表歉意,他为我们上了一道甜品。这个甜品很特别,看似唐人的煎面粉糕,再淋上特制的焦糖,还有一些特别的花朵装饰(花瓣是可以吃的哦!)。
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甜品好甜。
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再一次,他又走过来问道,如何?
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我实话实说,好甜。还问道,是不是有特别的原因?
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哈哈!他笑了。说道,甜品就应该是甜的。在西点里,不甜的就不叫甜品。
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所以,再一次,他再为我们上了一杯茶。吃了甜品,再喝茶,可以解腻。
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老板的认真很让人感动。
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这一次特地选了这家餐厅当我的课室。为什么?说不上。就是喜欢,可能是因为餐厅的人情味吧!
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这个学期教《酒店与服务业管理》,老实说,课本上学酒店管理学还真的感到很不真实。课本所写的都很表面。什么是酒店?什么是餐厅?什么是服务业?菜单的种类、酒的种类、咖啡从哪里来……
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看着银幕上的演示文稿(power point),学生不闷,我也闷。很多东西我也无法真正的形容得很好,学生也看不到真实的一面,倒不如出去逛逛,来个实际考察。
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正巧学院方面鼓励创意教学,老师可以带学生出去做考察。趁这机会,出去玩玩吧!
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原本还担心餐厅的老板会推辞。结果,不仅欢迎我们,还给了学生们一个震撼的教育(虽然说得有点儿俗……)
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和老板,Fabian,约好了下午三时见。说得土一些,Fabian 算是年轻有为,玉树临风,一个25岁的年轻人,有着不一样的抱负,做事一切认真,第三代的老板。
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带着一群的学生,还真的有些感慨。以前总是想着,将来退休了可以在学院兼职当导师。结果,还没有退休,就直接在兼职学院当导师。想想也对,既然想做,为何一定要等到将来退休时呢?现在就开始做嘛!
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学生们还真的很兴奋,刚开始见到餐厅主管时,有些拘谨,都很害羞。慢慢地就开始放开。到最后,也不客气了。最开心的应该是老板最后为大家准备的糕点和咖啡吧!
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餐厅主管Gabriel, 带着大家走一圈,细心的为学生讲解厨房和餐厅的运作方式。学生们都围着主管不停的发问。我对这些还蛮感兴趣的,只是实在挤不进去了。算了吧!还是别跟他们挤了,让给学生们去交流。全程的采访我听不多,也不太清楚学生问了些什么问题,就让他们自由发挥。
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过后,Fabian也和学生们做了些交流。最深刻的是他问大家,你们为什么要修酒店管理课程?你们要什么?
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说真的,不是每一个人可以回答这个问题。太多的人不知道自己到底要什么。就算是我,也是在30岁后才发现自己要什么,才慢慢朝向梦想发展。虽然不知道将来会如何,至少我开始、朝着梦想走了。一直得在学习。
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听他说话,句句充实,句句是智慧,双手能撑起一家餐厅,果然不一样,自愧不如。
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最后,轮到我这个当老师的发问。其实不算是发问,是请求。希望Fabian可以抽空教一教餐桌礼仪。原先的用意是希望他可以指点学生一些用餐的礼仪,比如在餐桌上必须注意的事项和怎样用餐桌上的刀叉和汤匙,结果他给了学生一个很不一样的餐桌礼仪概念。
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在谈到真正如何利用餐具之前,必须学会做人的态度与礼貌。
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最基本的餐桌礼仪是,到一家高级餐厅用餐请不要穿短裤拖鞋啊!要在适当场合穿适当的衣服。如果你已经知道要到一家中上级的餐厅用餐,请注意穿着。一个人的穿着,不仅仅是代表着个人的品格,还代表了你对主人的尊重,还有就是对自己的尊重。
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别说在餐厅,就算是上课,很多学生都只穿这短裤和拖鞋来上课,就算学校贴着告示板,明确的写着不可以穿短裤和拖鞋来学校。学生依然一意孤行,照穿,反正老子给钱。
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还真凉快的……不如老师也一起穿超级短裤拖鞋来教书……
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再者,就是要注意自己所说的话。一个人话一出口就知道有没有修养。学会如何吃之前,先学会如何说话吧!身在饮食业,Fabian发现很多人都不懂得如何尊重服务生。虽然他们并不是身兼高职,却是必要的职位,也有自己的尊严。很多客人叫服务生都是——喂喂,那个那个给我一个汤匙……
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要先尊重别人,才会受到别人的尊重。
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还有,拜托啦,吃饭的时候把手机或平板电脑放下吧!
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还记得几年前我到爱FM坐客时,和可欣一起到一家高尚的日本餐厅用餐,顺道庆祝我修完我的硕士学位。正巧我们桌前坐着一家大小四口,两个孩子和一对夫妻。一到餐厅,还没开始点菜,大人做的第一件事是——从包包里拿出两个“爱拍”,摆在俩小孩的面前,调整位子,开了卡通频道,孩子开始安静的和“爱拍”对望。而这俩夫妻就开始点菜。点完菜,大人从孩子的眼前拿过一个“爱拍”,重新调整位子,结果,俩夫妻一起和一个“爱拍”对望;俩孩子也做同样的一个动作。知道食物来到面前,对望继续,知道晚餐结束。
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天啊!我差点想冲去他们的面前抢走那两个“爱拍”。
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心说,你们到底是来享受美味可口,气氛浪漫的晚餐,还是来吹冷气顺便用“爱拍”看电视节目?
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我和友人注意了他们一个晚上,深深吸了口气,继续和朋友享受我们美好的聊天时光,和特别的晚餐。
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说回来,Fabian说得没错,要吃饭嘛,就请把不必要的东西拿开,专心和家人或心爱的人一起用晚餐。来到餐厅用餐,每一个人却头低低,只对着手机专心,却不专心于人沟通,不专心用餐。
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这些都是基本的礼仪,很可笑的却随着科技的进步和发展,教育的进步,被众人所忽略了。人是不是在倒退?记忆开始衰退,懒得再记住事情,懒得再说话……
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忘记了活着,忘记了细节……
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今早阅读了一篇有关细节的文章,的确,很多人越来越忽略细节了。别说大人,小孩没写作文的时候,常说不会写,没有东西写,其实很多时候我们都把细节忽略掉了。太多的东西兼顾,想要的太多,却忘了细节,结果全部只学了大概,不够认真,没能把细节描述出来,没能把细节学会,做事马马虎虎,得过且过。说罢,普通人嘛,凡人嘛,就只能这样。这也成了马马虎虎的借口,继续马马虎虎。
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在大家离开之前,Fabian送给大家最忠诚的一句话,就是无论你站在什么岗位,一定要认真的把事情做好。如果是学习,就要用心的把该学的认真学习;如果将来踏入社会工作,就要对自己的工作认真。
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又有多少人做到呢?
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别说,我不敢说自己真的做到了。往往还会为自己的不够认真而懊恼。
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别懊恼,做吧!
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