在藥局上班被客訴的日子
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內容簡介
在藥局上班不只是講究專業，現在更被要求像服務業一般，專業不在第一，而是服務第一，造就許多消費者不合理的要求，各種客訴型態層出不窮，也間接打擊藥局服務人員的士氣。當然藥局服務人員在提升服務的態度之外，希望消費者也要注重藥局的專業性跟尊重。
最新章回
第4篇 為什麼口罩不能找零?
公開 2021-05-06 21:10
實名制口罩實施初期，每天都相當多人領取口罩，因此店員都相當忙碌。
客人拿著號碼卡來領取口罩。
客人：「多少元？」
店員：「1份共45元。」
客人拿出一張1000元紙鈔。
店員：「小姐，不好意思，實名制口罩不找零，麻煩您換一下零錢。」
客人一臉不悅的離開去換零錢。
不久之後
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