再次踏進紅樓。
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--叮咚--
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一樣清脆的鈴聲,不過別於之前,她現在是以員工的身份進來的。
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「不好意思,我是賴雅帆,今天是我第一天上班。」
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「噢~我知道我知道,經理有交代我來帶妳熟悉工作內容。」
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賴雅帆看著前方聲音的主人。身形嬌小偏瘦弱,眼睛卻十分有神,穿着一般常見的工作制服,頭上綁著一個紅色的中國蝴蝶結,格外的可愛。
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「妳好!我叫做吳靈麗,可以叫我麗麗就好!」她的聲音有些高,卻很乾淨,一點也不刺耳。
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真是可愛的一個女孩子。
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「妳好!妳也可以叫我雅帆就好了,很高興認識妳!」
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吳靈麗朝著她溫暖的笑了笑。
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「不用太緊張~第一天還不用正式工作,我來帶你認識一下餐廳內部與大致的工作內容。」
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「好的,麗麗姐!」
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「……」吳靈麗似乎對她這聲姐嚇到,但是好像又滿喜歡這樣的稱呼,有些害羞的低了低頭。
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「別…別這樣叫啦~我會不好意思的,在這間餐廳我算是最菜鳥的呢。」
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賴雅帆想了想,通常被叫來帶新人的應該都不會是自願的,不知道她是不是被強迫的呢?
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「陳經理把妳跟我分配到同一個前台工作,我們的工作大部分是點餐送餐還有收拾餐盤,簡單來說就是要直接服務到客人的,我們都需要做,妳先在旁邊看著我全部示範一次」。
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語畢,麗麗就立馬被叫去幫忙了。
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嗯,工作內容似乎不難,不過人山人海的似乎會很忙啊,而且還不知道會不會遇到不講道理的客人…想到這裡賴雅帆就開始擔心了。
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砰!
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突然的一聲,場內的所有人都頓住了,不會這麼快就遇到了吧……?
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「妳這是什麼服務態度啊?」只見一個穿著還算得體的大叔臉部猙獰的大聲喝斥著。
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「不過是叫妳來倒水而已,要倒不到的是甚麼意思?老子付錢是來享受服務的!」
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動靜太大,一旁陳經理馬上就注意到這邊的不對勁,立即趕了過來。
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「先生,不好意思,請問出了什麼問題了嗎?」
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「什麼問題?問題可大了!我不過是叫這位服務生倒水給我喝而已,她卻一臉橫眉冷對,還要倒不倒的,你們最好給我一個合理的答覆。」
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「先生,真的很不好意思,我現在就叫她過來給您道歉。」
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「哼」大叔冷冷的哼著。
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「經理!我沒有,是他不斷偷摸我的手…我才…我才……對不起」女服務對著大叔道完歉後就當場就哭了出來。
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「好了好了,妳先回去休息吧,剩下的我來處理。」陳經理溫柔的說。
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轉眼間,他又變回嚴肅的臉對向大叔「我們的員工方才已經為她的言行道歉了,現在該換您了,相信您也清楚自己做了什麼事,我們這裡全時監控,要是有人對我們的員工做出不合理的騷擾行為,我們也是不介意把監視器的錄像交給警察處理。」
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「你!」大叔似乎對於經理袒護了自己的員工有些驚訝,不過因為知道自己理虧,也不想鬧大,於是說不出什麼話來。
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「我再也不會來這間破店了,這種服務品質也敢搬上來檯面開店,你們都等著收我的客訴吧!」大叔氣得跳腳離開。
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「經理……對不起。」女服務生帶著些微的哭腔道。
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「妳沒有錯,不用跟我道歉,等會兒我會處理查明好的,先回去休息吧,調整好心情明天再出來上班。」陳經理的語氣有些無奈卻沒有責備的意思,很明顯是在對剛才的大叔行為感到無奈。
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帥!賴雅帆的心裡浮現出的一個字。
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陳經理超級霹靂無敵帥!!我要永遠效忠您!
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賴雅帆在心裏默默讚美他一百次,這和她上間公司的經理簡直天差地遠。
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結束了一段刺激的小插曲後,賴雅帆努力學習著當一個上進的服務員,還今天好一直到工作結束都很順利,終於有時間跟麗麗聊聊了。
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「今天真是好險噢!不過我跟妳說,這種事情以後還是會有機會發生,所以要做好心理準備,喔!還有妳的工作制服,剛剛發下來了,我等等給妳。」
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紅樓的制服跟一般的餐飲店沒有甚麼不同,簡約的白色襯衫,長度及膝的黑色裙子,只是多了一個紅色的中國蝴蝶結需要繫在頭髮上。
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「對了,晚餐要不要一起吃個飯呀?」麗麗甜甜的問。
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「好啊好啊!」
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她們到了一間火鍋店吃晚飯,整個過程都很歡樂。
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麗麗告訴了她好多關於公司的八卦。例如:主管跟某某某有一腿呀、櫃檯小姐的私生活有多亂呀…等等,什麼該講和不該講的麗麗都說了遍。
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賴雅帆把它們當作飯後甜點的聽著,並沒有太大的興趣,不過還是有些可靠的情報,像是誰的後台比較大,不要去招惹,她倒是有聽進去,她才不想莫名奇妙的就Game over了。
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結束了一段快樂時光後,彼此都拖著疲累的身軀回家。
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回到家後的賴雅帆,逼迫自己清醒去洗了個澡,她還連她自己最後怎麼上床的都不知道。
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