幾日來辦公室延續慶生歡樂的氣氛,大家充滿積極又有朝氣的工作著,不過最終還是得要面對公司結算時期的壓力。桌上總一疊疊的業務業績的報表,像是在提醒娛樂過後還得面對現實的夢醒時分。
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安琳所屬的業務支援部,每次在這時候,都會為之前支援過的各項產品準備結案報告,包括通路推廣方案、通路配合內容、合作成效等等為內容。這份報告有利於業務單位在整理業績時,針對行政部分工作,像是出差、產品數量管控等等事項中加分。
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公司內部針對業績的結算,是指針對這一季的業務表現來說,若是業務表現和業績數字表現都很好,再加上與其他團隊、通路的配合非常良好,則可以被視為培訓幹部的參考依據,也能獲得公司內部更多資源。
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安琳平時就有整理手上配合的各業務人員的習慣,只要在後續通路有任何回報時在做添補或修改,所以很快就完成這項作業,當然難免還是加了幾個晚上的班。
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這次整理出來的報告中,業一部的同仁表現還是非常精實,所以整理他們業務報告時,安琳也不敢放鬆,畢竟陳漢國副總可不是能隨便呼嚨的。在此同時,也可以看到一些同事的進步或者能力問題。
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這份工作其實某部分還挺像調查員,雖然並不是那麼嚴肅的成分。
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安琳想像開會時,要是誰誰誰被陳漢國檢討時的表情…,呵呵呵,安琳不禁自顧自地,把報告擋在臉上笑了起來。絲毫沒有察覺陳漢國已經站在安琳辦公桌隔板前好一會,仔細端詳著她。她沒戴假睫毛,但卻刷的適當的捲翹,一邊打電腦一邊喃喃自語著,一下咬唇一下癟嘴,原來安琳是會演內心戲的人?
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「看妳心情不錯?誰的報告讓妳這麼開心?」辦公室隔板上方傳來一個聲音。
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「啊…陳副總。」
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陳漢國抽起安琳手上的報告,上面標題寫著「業一部 宋志豪」,是業一部剛進來半年的新人,很有衝勁和熱情,是個嘴巴很甜,瘦瘦高高的小夥子,也是上次逗二位女士開心的那位業務。
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「哦?我部門的新人?讓妳開心了?」
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安琳想把報告拿回來,但陳漢國利用身高優勢,讓安琳無法得逞。
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「現在年輕人其實挺可愛也很有衝勁。」安琳回想宋志豪的確有次天真的以為業務報告需要她檢查,有點害羞的樣子讓人想笑。
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「討好妳們這些姐姐也是職場禮儀呢!」陳漢國捉狹的說。
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「而且漢草也不錯,長的也可愛。」安琳沒好氣地故意強調。
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陳漢國遞給她,嗯哼一聲。
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「對了,晚上七點在樓下大門見喔。」陳漢國說完話拍拍隔板,強調後就轉身離開。
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「咦?為什麼?」還來不及問清楚,只能征征看著他走掉。
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不虧是公司裡最強硬的業務副總,說話不拖泥帶水,這就是陳漢國。作風強硬,卻每次都笑臉迎人,很有手腕的讓人不由得答應他的要求,喜歡他的人佩服的不得了,不喜歡他的人恨得牙癢癢。
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是自以為很帥嗎?而且為什麼要約她下班後見面?好奇歸好奇,安琳聳聳肩回神繼續整理手上的資料。
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「安琳,東西準備好了嗎?我們該出發囉!」
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下午,業二部的徐經理過來招呼安琳一起出門拜會廠商。
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和業務單位拜訪廠商,是業務支援部偶爾為之的外勤工作。安琳喜歡偶爾為之的機會,可以順便出去透透氣。只是一旦遇到容易緊張兮兮的徐經理,安琳也會覺得有點負擔,-等會兒大概又會對我抱怨東抱怨西了吧?
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今天下午這個廠商的窗口黃課長對習慣笑咪咪的徐經理來說,應該不是很難應付的人,不過畢竟花了一些心力,好不容易爭取到第一次合作,徐經理非常重視,委託業支部可以安排資深的安琳一起前往拜訪,同時能更清楚說明在通路上執行時的規劃與應變措施。安琳觀察著他們的互動,廠商與業務之間的拔河拉鋸,一向是非常有趣的畫面。儘管市面上多少說話之道教學、讓你輕鬆拿下客戶、客戶在想什麼之類的課程琳瑯滿目,但有多少人可以在面對客戶時,能夠緊急應變,將這些法門拿出來應用的?在安琳眼中看過的業務-零。
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「黃課長,我們安琳是很資深的業務支援部專案經理,這次的行動電源產品的相關通路規劃都是安琳這邊盡力安排的,不知道這樣的安排您還滿意嗎?有什麼不清楚的部分歡迎您隨時提出來的!」
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「了解,沒問題,所以有什麼問題我可以直接請教張小姐吧?」黃課長一雙眼睛直盯著安琳問。
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「可以可以,或者您先跟我說,我再轉達也可以。」徐經理有點驚訝的反應。
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稍稍可以感受到徐經理的卑躬屈膝以及對方的強勢了。
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安琳點頭微笑表示沒問題,對黃課長看自己的眼神甚不自在。雖然隨時觀察業務和廠商之間互動做出適當的回應,是很有趣的觀察。能看到業務人員在客戶面前的百態,諂媚討好,義氣相挺….等等面貌,在辦公室抱怨連連,抓頭爆走的樣子可完全不同。但客戶對於業務提供的服務不懷好意,也是需要警覺的一門功課,以免掉入客戶的陷阱不自知,到時候賠的還是公司的資源。
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但是我就是做不來這一點,總覺得這樣挺虛假又做作,幹嘛要這樣委屈自己呢?而且還是這樣色瞇瞇的客戶,我最討厭啦!
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說起來,是不是因為不肯放下身段,所以我才會離婚呢……?安琳在心裡默默的搖搖頭,都是命理師的關係,最近總是浮現這些念頭。
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「安琳,今天謝謝妳啊!果然黃課長喜歡看到美女啊!妳看剛剛他心情超好的!找妳出來是對的!」
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離開廠商公司後,徐經理一臉如釋重負的表情。
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「呵呵,沒有啦!那徐經理還要回公司嗎?」
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「隔壁有間好喝的咖啡廳,我請妳喝杯咖啡!而且我還有點事情想請教,一邊喝咖啡聊聊吧!」
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安琳看看手錶,已經快要五點半,時值下班尖峰車潮,雖然安琳清楚知道徐經理找自己是為什麼,但她一轉念想,這時候在市區中央塞個車進公司也要打卡下班了,不回公司也遇不到陳漢國,這樣也好,不然真不知他打甚麼算盤。
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但是徐經理的抱怨不知道何時會停止,對公司行政流程、對財務刁難單據、對公司出差規定、對廠商龜龜毛毛的種種…。安琳想插嘴收尾都沒辦法。
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安琳看多了業務的這一面,想著有誰可以不這樣抱怨,還能把客戶按耐好?甚至讓客戶改變心意的?好吧,我承認副總陳漢國可以。儘管對於陳漢國有點偏向專橫的一面不以為然,但還是可以認同他的專業。
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不過此刻比較重要的,該怎麼中斷這場「會議」,安林邊假裝專心聽著,一邊拿起手機想確認一下是不是有甚麼訊息,以及時間,沒想到陳漢國正撥電話來,安琳驚訝的接通電話。
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「徐經理抱怨完了沒?」聽得出來陳漢國口中的笑意。
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「陳副總?不好意思啊!我現在在外面……。」安琳趁機故意強調這是陳副總打來的電話。
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「快過來馬路對面哦!」陳漢國爽快的說完就掛了。
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「咦?」安琳看著手機畫面,還來不及反應,電話真的掛了。
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徐經理馬上喝光咖啡,彷彿大夢初醒起身向安琳道歉說耽誤她這麼久時間。安琳等著紅綠燈時,看見陳漢國雙手環胸在路口等著她。
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陳漢國領她走進旁邊小巷子裡沒有招牌的一間居酒屋。居酒屋小小間的氣氛很溫暖,幾個下班後的白領喝酒聊天,男男女女的嬉笑聲,氣氛很輕鬆。
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「這家店老闆很酷,今天出什麼菜就只能吃什麼菜。想喝什麼?」
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「是喔?真特別。我喝麥茶就好。」
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安琳看陳漢國一派優閒的脫掉西裝外套,解下領帶,打開袖扣。安琳看著他這些動作只覺得自己的套裝好緊…。為了今天要出門會見廠商,身上穿的這套正式的合身西裝、薄襯衫、窄裙,一直提醒她身為一個女人的自覺,身材儀態都要維持。一整天下來,現在好想解下襯衫,換上休閒服,躺在沙發上看電視喔…。
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「陳副總,您怎麼知道我在這?」
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