落地窗外是一片心曠神怡的蔚藍晴空，可巨神百貨每季一次的經營會議卻充滿了緊張感，秘書群正慎重的在會議室裡進行各種確認：座位牌是否已按職級對應正確座位，是否已準備足量的紙本報告，桌型麥克風、電腦、投影機是否都正常……
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直至副董事長、劉總經理、副總群、孫盛千本部長和營業本部及業務本部各主管陸續就坐，擔任會議主席的林天曼董事長總算姍姍來遲。
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她抬眼看了掛鐘後頷首示意開始進行議程，秘書熟練的在白色布幕上投影出議程簡報，事前已將各部重點排進議程的主管也依序開始報告，隨著一張張簡報展示各分店業績好壞，北中南三區的營業本部心情也如雲霄飛車忽高忽低。
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「因為各主管的努力，我們第二季營運目標總算順利達陣，辛苦了！」林天曼精明掃視眾主管。
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「本季營運狀況大致符合目標設定，但展望第三、四季受國內經濟情勢受景氣影響，執行起來恐怕不會這麼順利啊，關於這點孫本部長對各分店有什麼建議嗎？」副董和林天曼交換眼神後發問。
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副董會這樣問不是沒原因的，因為年底和香港茂天購物中心在新北市合資的大型購物中心預估投入資金甚高，如果各分店無法積極提升營業目標支應的話，年底財報恐怕會很難看啊。
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「怎麼會呢，第三、四季目標原本就很保守，經營企劃部執行起來應該沒什麼困難吧？」劉總經理假裝不解。
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「據我所知，信義店九樓健身中心租約上月底到期了不是嗎？」孫盛千看似隨意的起話引。
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如果平常有在注意巨神百貨發展史的人，應該不難發現百貨實際是由創立時的三方勢力結合而成的，全台第一家巨神分店於民國76年經過經濟部投資審議委員會核准設立，位於台北市忠孝東路四段附近，當時資本額約為新台幣十五億元，第一大股東以林天曼董事長家族為首，佔股約45%；第二大股東為募集部份資金、提供”巨神”品牌的日籍集團，佔股約30%，第三大股東為負責百貨土地及建物營造的旭城集團孫家，佔股約25%。
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孫盛千所屬的旭城孫家，本業是國內首屈一指的建設公司，雖然他們因投資及聯姻取得巨神股權，但大家長孫柏松向來秉持著尊重林家經營的態度，除了派理法人董事參與經營決策外，幾乎不太涉入日常經營。
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不過三大股東表面上看來資源權力互惠共享，多年來倒也沒忘了互相牽制，尤其日方提防林孫兩家合縱連橫損及自身利益，向來虎視眈眈盯著旭城動向。
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非常明顯，劉總經理就是日方安排在百貨內的一枚眼線，「孫本部長這話什麼意思，大家都很好奇經營企劃部能給我們什麼好建議吧？」
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「既然健身中心不想簽就讓他們撤吧，我建議店鋪規畫部不用可憐兮兮降租求約了。」孫盛千怎麼不明白兩年前經營企劃部部長跳槽，劉總經理舉薦他接任的”一箭三貂”呢，
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其一，讓他從本部長居高臨下的核心管理，降為受監角色，
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再者，讓百貨的年度預定活動消耗他大半心力，無暇發展其他，
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最重要的是，臨危受命責任可不輕，若經營企劃部有個閃失剛好正中下懷。
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雖然事情發展至此與他當初選擇外放時預期的低調有些背離——麻煩就麻煩在身體中承襲孫氏祖先的好勝基因又讓他不甘心得過且過打馬虎眼。
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「什麼，健身中心佔九樓大半面積欸，如果不拜託他們續約，我們到哪招這麼多小櫃進來替補？」
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「就是啊，這塊租金收入很穩定而且沒什麼營業風險不是嗎？」
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信義店主管爭先恐後反對，其出發點自然是避免改變帶來的陣痛和辛苦。
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「孫本部長確定發言前經過審慎考量嗎？」看著眼前語不驚人死不休的小世姪，林天曼內心隱然有股期待。
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「如果營業本部仔細比較過信義店和各分店的經營數據，應該不難發現信義店的高消費族群比其他分店多很多，可惜兩年來信義店年消費百萬以上的300位VIP會員消費總額竟然只貢獻全店業績不到百分之十，」孫盛千稍事停頓給眾人思考時間，確信每個主管腦袋都撥過算盤、臉上沒任何異議後才接著開口，「別忘了還有一撮年消費五百萬以上、被百貨奉為神祇的VVIP會員呢……」
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眾主管紛紛對董事長將關愛眼光轉到其他人身上鬆了口氣。
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「再者，信義店影城、女裝樓層、高級超市與高級餐廳四大核心群以及生活家具、藥妝美妝、影音光碟、書籍、3C賣場、家用家電、兒童玩具、健身中心和護膚中心等12個主力當中，經評估健身中心是除了店租之外坪效最低的浪費了。因為客戶不會光鮮亮麗逛街吃飯後運動、更不會運動完把自己搞到筋疲力盡再逛賣場吧……」
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「孫本部長別賣關子了，你重點到底是什麼？」其中一位主管揣摩董事長和副董疑惑，自作聰明的出聲打斷。
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雖然受到西瓜主管的問號突襲，但孫盛千可沒因此打亂節奏，他照樣讓秘書將準備好的企劃案紙本分至各主管手中，「針對主管們的疑問，我將會以信義店當示範單位舉例說明。」
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報告裡羅列著各分店客製化的VIP及VVIP會員積點方案、預計投入行銷費用等等及信義店VIP專屬接待中心改建案各項設施、預估工期費用，一張張投影片配合口述很引人深想。
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「百貨業績要想得到跳耀性成長必須想辦法提升重要客戶的平均消費金額，吸引他們往上層移動，畢竟比起錙銖必較的理性購物，我們更該鑽研的是夢幻和虛榮不是嗎？」
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「嗯，這麼說好像也不無道理……」比起其他主管正襟危坐，林天曼頻翻紙本的動作顯然興奮的多。
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「既然信義店的某部分重要客戶與區域內以精緻聞名的W貴婦百貨重疊，如果我們能針對VIP、VVIP會員重新設計足夠誘惑的方案，當然能刺激那些購買”尊貴”的忌妒心吧。綜合以上報告，經營企劃部建議重新設計各分店會員積點方案以及撤下信義店健身中心擴大改建VIP專屬接待中心！」
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「孫本部長，你、你……」會不會太異想天開了啊！主管唯恐言多必失得罪不該得罪的人，到頭來還是只敢低聲窸窣、交頭接耳。
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「孫本部長沒忘記成立新購物中心陸續投入的巨額資金吧，」劉總經理嗤笑一聲，毫不掩飾反對立場，「既然你評估過這些方案的成本，應該清楚我們目前遭遇的難題是賺錢而不是花錢吧？」
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哼，區區一個姻親派系、空降不過幾年的毛小子，
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他是算準自己背後有旭城當靠山，才敢不經過會前溝通直接挑戰日方經營權威吧！
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「當然，如果董事長和副董裁示不通過的話，部內也會依照既定計畫實施周年慶、聖誕節活動等等系列活動，」即使孫盛千心底有多不屑這群開國老臣每年換湯不換藥、固守提升10%營業額的保守套路，但話鋒一轉他立刻順服下來，微揚嘴角的俊顏看不出一絲受制於人的挫敗。
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「嗯，」雖然林天曼明白經營企劃部的強攻策略是為了停滯不前的業績著想，但她卻無法不顧慮大股東觀感啊，既然日方害怕巨神經營策略脫離掌控，若改變手段太躁進的話恐怕會造成齟齬啊……
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知道百貨內除了這兩大勢力其餘主管都悶不倫吞的，她臉色不免猶豫，「我想近期國內經濟情勢不太明朗，會員積點活動牽扯層面太廣、有點冒險了。孫本部長就先改建信義店VIP接待中心吧，我給你兩季時間，第四季為止信義店業績要達到去年同期20%以上……」
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看來只要日系品牌的光環一天罩在巨神身上林天曼就不敢輕舉妄動吧！劉總經理暗哼一聲，表情似乎很滿意董事長在最終關頭踩下煞車。
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究竟經營企劃部的半套改善計畫能收到什麼成效呢，與會主管內心也隱隱期待著即將登場的好戲啊。
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「我知道了，未達目標任憑董事長處置。」孫盛千眼裡散漫褪盡，露出使命必達的自信。
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「對了，最後再提點一下了，過陣子香港茂天購物中心的王董事長會過來簽訂合作備忘錄，晚宴和相關招待還請諸位主管全力配合了，」光憑結果而言，今天會議也算達成了預定目標，林天曼甚是滿意的作出閉幕指導詞，「今天辛苦各位了，我讓秘書訂了餐廳，中午大夥兒一起用頓便飯吧！」
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