親愛的會員朋友，您好

由於近期發現透過QQ郵箱平台寄出的信件內容，部分文字會變成「?」，將導致無法明確了解所提出的問題， 因此，請協助依據以下步驟更改QQ郵箱平台設定，以利我們儘快提供後續協助：
　　STEP1：請點入QQ信箱的「設置」。
　　STEP2：請在「常規(頁籤)」找到『發信』項目。
　　STEP3：勾選「始终使用Unicode编码发信 (建议在对方阅读邮件出现乱码时设置)」。
　　STEP4：請記得按下「保存更改(鍵)」。