一年一度快樂的聖誕節，街道上的人群、坐在餐桌前吃著大餐的人，正準備撕開禮物的孩子們，所有人露出歡樂、興奮的笑聲，尤其是當孩子們拿到禮物時，撕開的瞬間看到自己所喜愛的禮物，露出狂喜的表情，然而將一份禮物交付給孩子的任務並不輕鬆，而是一場與時間賽跑的戰鬥，這一切都要從2017年12月26日說起…
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「今年大約有25億的小孩都拿到禮物了，任務順利完成，那麼明年2018即將到來，所有人準備就位！」
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「是！」我站在講台看著我底下的員工
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2018跨年才剛結束，緊接著，總部的信箱陸續收到孩子們的來信，而每天我的工作就是巡邏各部門
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當孩子們將信寄到耶誕老人總部後，信件部門就會將信件一一分類，首先將信投入所屬的洲（亞洲、歐洲等），之後再將信交給各洲的部門，各洲部門再次分類，將來自同一個國家的信件全部集中，然後交給翻譯組，等到翻譯組翻完信件內容後，會交給採購部門
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採購部門負責將孩子想要的禮物給買回來，接著將禮物拿給包裝部門，包裝部門負責把物品包裝，然後送到運送部門，運送部門會把所有禮物一一按照運送地點排好
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這樣的程序看似簡單，但是必須花費至少半年以上的時間才能完成
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我走到信件部門，每天有好幾百封的信件寄到耶誕老人的總部，信件部門早已開始將信件分類了
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「早！指揮官」
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「指揮官」
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「注意信件人是否有符合好孩子規定，才剛跨年完，就有好幾個小鬼闖禍了，已經將他們登陸壞孩子的名單中了」
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「是！」
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當信件袋裝滿後，運送員會將所有信運到各洲部門，我與運送員一同前往五大洲部門，同樣的五大洲部門的員工開始將信投入各國的信箱中，我隨機抽查了幾個信箱，卻發現澳洲的信跑來奧地利的信箱裡
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「分類時要注意一點啊！澳洲的信怎麼跑來奧地利了？」
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「非常抱歉，指揮官，下次我會多注意的」
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「別再放錯了」說完，我將信放進澳洲的信箱裡
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當信箱紅燈亮起時，表示已經無法容納更多信件了，於是運送員將信件運到該國的翻譯組，翻譯組的員工小心謹慎打開信件，然後開始解讀信件內容，我拿著熱可可站在看台，看著底下所有各國翻譯組的員工
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「注意不要翻錯了！」
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「是！」
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我開始一一巡邏各國的翻譯組
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「指揮官！」這時美國翻譯組的員工跑了過來
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「這願望該怎麼辦？」我接下信件看了內容，希望能讓我交到女朋友
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「送他洋娃娃」我說完，各國其他翻譯組開始一一舉手大喊指揮官
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「指揮官！對方說，今年收到的禮物他不喜歡，希望能退貨」
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「指揮官！對方說，為什麼他朋友收到的禮物比較好，今年希望能夠收到比朋友更棒的禮物」
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「指揮官！這位孩子，希望能夠見到逝世的母親」
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「指揮官！對方說，希望能每天都去迪士尼樂園玩」
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所有人你一句我一句，我平靜的喝著我的熱可可
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「現在的小孩真是愈來愈難搞，真懷念以前」我說完後，辦公室瞬間鴉雀無聲
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「說退貨的小孩，今年不給他禮物，然後說禮物比朋友好的，就把他和他朋友的禮物都買一樣，希望每天都能去迪士尼樂園玩的小孩，買張門票給他，記得門票背面寫一句話“不要太貪心”，至於能夠見到逝世的母親的這位小朋友，想辦法給我找出他和他母親合影的照片，然後裱框起來，還有什麼奇怪的信件嗎？」
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我一說完，又有好幾十隻手同時舉起來，大喊著，幾個小時後，我從翻譯組辦公室走了出來，來到採購部門
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採購部門的員工會前往世界各國的各個商店，將孩子們的禮物買齊，採購部門最常遇到的情況就是
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「預算超過啦！」
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「德國花太兇了！給我想辦法壓低費用」
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「巴西快要沒錢了，把智利的資金拿一半過來補貼」
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「喂！喂！是誰買有金箔的巧克力的啊！」
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「是誰買楠木的！？手工雕刻的樹統一買紅檜」
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看起來這裡也是一片混亂，這時有一批員工回到採購部門，將手上提的兩大袋紙袋放在桌上，並將禮物一一拿出來，之後這些禮物會送到包裝部門進行包裝
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當我走到包裝部門時，好幾排的員工已經將禮物包裝好，放到運送帶上，連同信封一起放在禮物上，接著這些禮物將送至運送部門
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運送部門的員工會將每個禮物裝上定位系統和輸入地址，這麼一來，當我從上空灑下這些禮物時，這些禮物會各自飛到孩子們的家裡，輸入完畢後員工會將禮物上的信封抽起，放在一旁的紙箱裡，之後這些紙箱會封箱放進倉庫裡
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這樣的步驟持續了好幾個月，尤其11和12月更為繁忙，運送部門已經被18億份禮物給塞爆了，於是我們迎向聖誕夜倒數前兩天
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所有禮物已經在各處的雪橇點上就定位了，世界這麼大，不可能讓同一批馴鹿跑完這麼多國家，因此我們在某一些國家的地方設有馴鹿休息站，會換上另一批馴鹿繼續運送禮物，到了聖誕節的前一天，我換上紅色大衣戴著紅色帽子站在看台上，看著底下員工
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「一年一度的聖誕夜即將到來！所有人給我繃緊神經！」
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「是！」
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於是我走到雪橇上拉著繩子
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「魯道夫，該是我們登場的時候了！」我大喊完後，魯道夫大叫一聲並往前衝，於是我們開始運送禮物，在指揮室的副指揮官緊盯著我的動向，當我們到達紐西蘭上空時，我將寫著紐西蘭的袋子打開，並把所有禮物灑出來，每一件禮物開始飛往目的地，並進到孩子的家中放在聖誕樹下，當我們到達印度時，換上新一批馴鹿，而魯道夫永遠都會是全程跑完的馴鹿
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「指揮官！您已經延遲十分鐘了，這個時候應該要到阿富汗、伊朗了」無線電傳來副指揮官的聲音
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「魯道夫！加快速度！」我喊完後，魯道夫和其他馴鹿加快速度
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「很好！回去給你們加薪」
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幾分鐘後，我們抵達阿富汗上空，開始投放禮物，緊接著哈薩克、伊朗、沙烏地阿拉伯…
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「指揮官，目前比預計到達希臘的時間，快了10分鐘」副指揮官說完，我將巴爾幹半島的禮物袋打開
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「看來今年可以提早收工了」我開始投放禮物，緊接著我們前往非洲，幾小時後，我對著無線電說
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「非洲禮物已送達完畢，現在我要前往歐洲」
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為了配合世界的時差，禮物必須要在毫無誤差的情形之下，順利送達給孩子，當我送完最後一份禮物後，回到耶誕老人總部，我走到指揮室看著眼前的巨大螢幕，螢幕顯示了今年全世界所有拿到禮物的小孩的畫面，拿到禮物的孩子們露出喜悅和亢奮的表情
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「看來任務順利完成了呢」副指揮官站在我旁邊看著螢幕說
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「不，在最後一位孩子還沒拿到禮物之前，還不能算任務成功」
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當最後一位孩子從樓上快速衝下樓，跑到聖誕樹旁跪坐下來，大力撕開包裝紙看著禮物，指揮室所有人緊盯螢幕，屏氣凝神，連釘子掉落的聲音都能聽得一清二楚，當那位孩子高舉著禮物開心大喊
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「這是有史以來，我收到最棒的禮物！」
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指揮室發出歡呼聲，所有人將文件拋向空中，互相抱著彼此，這時螢幕顯示一排綠色的字
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“任務完成，失誤率0%”
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我看著副指揮官，我們兩互相微笑擊掌
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「做得好」
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「是」
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「那麼把掉落在地上的文件給我全部撿起來！然後所有人可以去開趴了！」
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「是！」
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我轉身離開指揮室，2018年聖誕節順利結束，接下來該準備2019年的聖誕節了
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