書PO Podcast 週週都有新節目
HOT 閃亮星─沫晨優調整信箱公告耽美稿件大募集

帳戶結清申請

凡會員(無論是否具備站上作家資格)因各種主客觀原因,不再繼續使用本公司所經營平台之任何服務,想申請結清個人帳戶餘額,可MAIL至本公司官網客服信箱,進行相關申請事項辦理。相關規定如下:

  • 申請結清個人帳戶是以單一會員帳號為對象,且此會員帳號必須有金流交易紀錄,包含:儲值紀錄、作家收入紀錄、訂購作品等紀錄。
  • 請會員Mail至客服信箱,來信主旨建議請寫「會員帳號(xxxxxx)申請帳戶結清」。
  • 站方客服收到來信,將盡快聯繫確認會員身分後,寄出『會員個人帳戶結清服務同意書』予申請者,請填妥相關資料並回傳,以利帳戶結清與結清金額匯款程序進行。
  • 本公司在接到申請結清文件後,3個工作天內進行會員交易功能凍結,並結算帳戶金額,至該手續動作之日起,會員無法在本公司經營的各服務平台進行任何金流交易,包含收費作品也須事先完成下架申請(無法再收費)。
  • 承上,具有作家身份之會員帳號,對於持有之付費章回作品,必須事先自行完成下架申請,根據站上規則,付費章回作品自申請下架日起算會保留其作品30天,提供並通知已訂購者閱讀期限,30天期滿後才會全面自官網下架完成;若是免費章回作品則不在此限。
  • 對於提出申請之會員帳號,一旦帳戶結清流程執行完畢,此會員帳號將永久關閉,且不能申請復活。
  • 凡申請帳戶結清者,因會員所在地不同將需收取以下不同額度之手續費,台灣會員申請手續費新臺幣100元,非台灣地區會員因涉及國際美金匯款作業,因此,申請手續費為新臺幣200元整,皆採直接扣除申請時當下剩餘PO幣。
  • 如為站方贈送所獲得之PO幣將不提供結清退費。
  • 凡於POPO寶物店購買、兌換、獲贈之寶物,將不提供退還。