服務甘苦談
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內容簡介
坊間教科書會用許許多多的教條來教育你如何成為一個頂尖的業績高手,大多是用管理階層的角度來填鴨業務的手段。
《服務甘苦談》是從業務的角度,利用一些真人真事的小故事,來讓大家體會,只要用心,想成為頂尖的業務,也可以不需要任何銷售技巧。
《服務甘苦談》是從業務的角度,利用一些真人真事的小故事,來讓大家體會,只要用心,想成為頂尖的業務,也可以不需要任何銷售技巧。
最新章回
把愛給客人
公開 2010-10-22 22:11
相信每個曾在百貨公司裡服務的服務人員
一定都有過定期的參與消防演習吧
演習時所有人員會分成好幾個班:
救火班、疏散班....
疏散班在警鈴響時必須口吹哨子
雙手揮舞指向一邊
嘴裡念著:「請往這邊疏散,請往這邊疏散!」
目的就是要將所有的客人疏散到安
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