當你覺得很不爽想要溝通的時候,
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其實那是最不恰當的溝通時機,
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除非對方願意放下自己聽你來說;
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但通常,
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會讓自己不爽而想要溝通,
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都是因為覺得對方太過自我忽略了自己,
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又怎麼可能放棄了習慣放下他的自我來聽自己說呢?
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事實上,
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當我們充滿著想要為自己說話的情緒來做溝通時,
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我們也很容易表現出指責對方行為的態度,
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所以鮮少存在那個不會自我防衛的人,
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於是,
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在那個想要溝通的時刻,
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常常都會因為情緒的高漲而變成一個~
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一方指責一方否認辯解合理化自己的作為,
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雞同鴨講局勢。
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因此,請你~
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當嗅到爭執的味道時,
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先踩一下心理剎車,
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想辦法讓自己情緒緩和下來,
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等到情緒較為平靜時,再來思考當時該怎麼說,
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然後挑個雙方都心平氣和的時候來談,
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才有可能達成有效溝通。
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不然你的溝通只會變成~
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陷入不自覺的自我中心,變相地發洩情緒,
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卻不是互相理解客觀地來解決問題。
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在情緒的當下,
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每個人通常看見的只有膨脹的自己,
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沒有別人,
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只有想要表達自己,
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卻沒有意願傾聽別人的表達...
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然而要能達成共識,
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必須雙方都能暢所欲言,
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所以,
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堅持情緒當下做溝通的結果,
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常常最後只有假象的達成共識,
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短暫地和平,
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但不久之後,
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類似的問題就會再次需要溝通。
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